Kako pomoći developerima da bolje obavljaju svoj posao i ujedno učiniti klijente zadovoljnima – priča o IT analitičarima
Dozvolite mi da započnem sa citatom Čarlsa Dikensa:
“Niko ko olakšava teret drugima nije beskoristan na ovom svetu.”
Ovo umnogome sumira opis posla business ili system analitičara. Pogotovo u dinamičnom, promenljivom modernom poslovnom okruženju razvoja softvera. Ali zašto je to tako?
Hajde da razložimo onaj citat na sastavne elemente, da ga analiziramo.
Business/System Analyst.
Pa, sam naziv posla, na prvu loptu, ne otkriva mnogo o tome šta osoba koja ga obavlja zapravo radi, zar ne? Za razliku od developera – gde bi se moglo pomisliti (i bilo bi se u pravu do određene mere) da takva osoba kuca kod, rešava logičke probleme i kreira aplikacije u specijalizovanim alatima, analitičari više poseduju skup suptilnijih veština, soft skills.